Менеджер по работе с клиентами

Требования: 
  1. Основы маркетинга,  теории менеджмента, делового администрирования.
  2. Основы ведения переговоров.
  3. Теории основ социологии, психологии, знания и навыки анализа, методик обработки информации с использованием современных средств коммуникации и связи, клиентоориентированность.
  4. Работа с клиентской базой, по классификатору.
  5. Постоянный контакт с существующей клиентской базой.
  6. Разработка и реализация плана продаж КСК.
  7. Ведение денежно-кассовых операций.
  8. Анализ аудитории потенциальных клиентов.
  9. Удержание (АКБ) и привлечение новых клиентов.
  10. Работа с потребностями клиентов, формирует предложение для руководителя с целью реализации данных потребностей.
  11. Формирование предложений для руководителя и участие в разработке мотивации клиента (определение особых условий, скидок, индивидуального обслуживание по направлениям специализации, приданию клиенту статуса VIP, прочее).
  12. Поиск клиентов (по средствам коммуникаций и личных контактов, электронной почтой, рассылкой факсимильных сообщений, пр.).
  13. Контроль процесса предварительной записи клиентов, продажи талонов, абонементов, проведение занятий.

 

 

На время отсутствия основного работника (отпуск по беременности и родам, отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет). Ориентировочно с апреля 2017 года.

Анкета соискателя

Отправляя данную форму Вы соглашаетесь с условиями хранения персональных данных.